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35 Bewertungen
Leo schrieb am 13.04.2016
Einmal und nie wieder
Meine Bestellung wurde zweigeteilt, weil plötzlich eines der Produkte nicht lieferbar war. Sehr seltsam, da ich es ja bestellen konnte. Die Kommunikation mit dem Kunden lässt zu wünschen übrig. Meine erste und letzte Bestellung hier! Schade, denn Preise sind okay..

C schrieb am 04.08.2015
Alles gut :)
Einige negative Bewertungen haben mich schon etwas abgeschreckt aber da auch positive dabei waren und ich im Vergleich nichts günstigeres gefundne habe, habe ich doch bestellt und es nicht bereut! Die Lieferung war superschnell, das Produkt angemessen verpackt. Ich bin erleichtert und zufrieden :)

M. schrieb am 28.07.2015
unkompliziert, schnell
ich habe schon häufig Medikamente bestellt und war jedes Mal zufrieden: Schnelle Lieferung, stets gut verpackt und guter Preis!

Barbara schrieb am 04.07.2014
hohe Versandkosten
ich weiß nicht, ob man ein 1,5 gr. schwere Globoli nicht kostengünstiger als für 4,50€ versenden kann?????

B. schrieb am 15.04.2014
Schwaches Beschwerdemanagement
Bisher war ich stets zufrieden mit apo-rot, aber bei dieser Bestellung ging leider alles schief. Von zwei als sofort lieferbar markierten Produkten war eines dann doch nicht lieferbar. Ohne Rückfrage wurde die unvollständige Lieferung versandt, was in Relation zu einem überhöhten Preis führt, da die Versandkosten ja immer die gleichen sind. Nächste Enttäuschung: Die Lieferung funktionierte nicht. Der von apo-rot beauftragte Paketdienst (GLS) traf mich nicht an, da ich berufstätig und tagsüber nicht zu Hause bin. Es wurde mit einem aggressiven Kleber, der ohne Beschädigung der Haustüre nicht entfernbar ist, eine Benachrichtigung hinterlassen, der ich aber nicht entnehmen konnte, wo mein Paket ist (Nochmalige Zustellung? Adresse eines Paketshops?, etc.). Und nun begann der endlose Schriftverkehr mit dem Support von apo-rot (Torben Ganzel): Man bemühte sich sehr darum, mich nicht zu verstehen und mir keine Antworten zu geben, die mir irgendwie weiterhelfen könnten. Es kam eine Ferndiagnose, wonach es sich um eienn ganz normalen Kleber handle und man werde das Paket nochmals mit GLS zustellen lassen. Das empfand ich als Drohung und stornierte den Auftrag, denn ich wollte keine nochmalige Beschädigung der übrigens nagelneuen Haustüre. Das Storno wurde von apo-rot ignoriert und eine neuerliche Zustellung veranlasst: Wieder das gleiche Lied: Ein Verständigungszettel, dem ich nicht entnehmen kann, wo das Paket ist. Die angegebene Trackingnummer gibt es im System nicht. Der folgende E-Mail-Verkehr mit dem Support war fruchtlos und von Falschaussagen geprägt: - Ich hätte eine zweite Lieferung verlangt (stimmt nicht, ich hätte das Paket gerne irgendwo in meiner Nähe abgeholt, wenn man mir gesagt hätte, wo). - Man hätte mir eine Lieferung mit DHL angeboten. Stimmt nicht: Das Angebot gab es nicht. Als ich diese Behauptung dann auf die Waagschale warf und meinte, man solle eben mit DHL liefern, scheiterte es daran, dass mir apo-rot keine Lieferzusage machen konnte/wollte. Nachdem alle Versuche, an die bestellte Ware zu kommen, die vermutlich irgendwo in meiner Nähe in einem Depot lag, scheiterten, wollte ich mein Geld zurück bekommen. Das gelang nur teilweise, da die Versandkosten einbehalten wurden. Das sehe ich nicht ein, da das Geschäft mit apo-rot ja daran scheiterte, dass der Zusteller nicht in der Lage war, ordentlich zuzustellen bzw. mir einen Hinweis über den Verbleib des Pakets zu hinterlassen, wie es sowohl bei der Post als auch bei allen anderen Paketdiensten selbstverständlich ist. Fazit: Ich musste dafür bezahlen, dass ich keine Ware bekommen habe und nebenbei auch noch meine Haustüre beschädigt wurde. Bei allen weiteren Versuchen, eine Klärung der Angelegenheit herbeizuführen, bekam ich von apo-rot entweder gar keine Antwort oder es wurde eine Antwort geschickt, die ich mit der Fragestellung nicht in Verbindung bringen konnte. Schade, dass ich nach meiner bisherigen Zufriedenheit mit apo-rot jetzt eine andere Versandapotheke suchen muss, bei der man auch nach der Bezahlung noch für den Kunden da ist.

Maren schrieb am 07.05.2013
Top!
Schneller Versand, gutes Produkt, toller Preis.

Marvin schrieb am 05.07.2012
Super Onlineshop
Gefällt mir sehr gut, hat alle Erwartungen eines zahlenden Kunden erfüllt. Hier bestell ich gerne nochmal.

Sabine schrieb am 20.06.2012
Nur zu empfehlen
Auch mein zweiter Einkauf hier lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Kann nichts bemängeln. Versand und Artikel sind top.

Daniela schrieb am 03.04.2012
top
sehr zufrieden mit service und lieferzeit, top schon mehrfach bestellt und immer o.k.

Klaus schrieb am 15.02.2012
keine Probleme
Ich hatte bei meiner Bestellung keinerlei Probleme, die mich davon abhalten würden, diese Versandapotheke weiterzuempfehlen oder sie selbst erneut in Anspruch zu nehmen. Alles super!