2 AUFENTHALTE IN DER ABTLG. F. BAUCHCHIRURGIE IN KURZER ZEIT (JULI 2012) medizinische Kompetenz (von mir als Laiin nach subjektivem Eindruck beurteilt) Schnelle, flexible (Re-)Aktionsfähigkeit auch in untypischer Notfallsituation Sorgfältige und auf souveräner Erfahrung basierende Befunderhebung, therapeutische Entscheidung, Planung und Durchführung der therapeutischen Maßnahmen (OPs) pflegerische und therapeutische Kompetenz wie im Himmel: als es mir sehr schlecht ging, sehr freundliche, liebevoll zugewandte, wohltuende Pflege (mit der Not-wendenden Portion Humor); als es mir besser ging, genauso freundlich, zugewandt etc. und an meiner zunehmenden Selbstständigkeit ausgerichtet einfühlende, wohltuende Physiotherapie mit hilfreichen Tipps, die den Genesungsprozess sehr unterstützten menschliche Kompetenz – Kommunikation mit den PatientInnen verständliche, klare Erklärungen medizinischer und/oder pflegerischer Zusammenhänge Transparenz in Hinblick auf Befunderhebung, therapeutischer Entscheidung, Planung und Durchführung der therapeutischen Maßnahmen (OPs) dezenter Sinn für therapeutisch wirksamen Humor  feinfühlige und aufrichtige Vermittlung von kritischen Inhalten (Diagnose, Prognose etc.) ich gewann den Eindruck einer sehr stimmigen Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den unterschiedlichen Disziplinen. organisatorische Kompetenz es musste schnell gehen, und ich bekam das Gefühl vermittelt, dass Diagnose und OP jetzt und hier genau richtig einzugliedern sind und jegliche vorhandene Kapazität zu meiner Heilung zur Verfügung steht (gefühlt: „Es gibt in diesem Moment und an diesem Ort nichts Wichtigeres als mir zu helfen.“) Im Servicebereich wurden individuelle Wünsche (Varianten der Essensmöglichkeiten) in hohem Maße berücksichtigt und dabei freundlich und konstruktiv mitgedacht Gesamtfazit Wenn ich je wieder Hilfebedarf im Bereich der Viszeralchirurgie haben sollte, gehe ich wieder ins Johanneskrankenhaus Bielefeld – ich wüsste keinen besseren Ort.